退款政策

1. 退款条件

• 退款申请须在购买后 7 天内提出。
• 须提供合理原因，如技术故障导致无法使用、服务与描述不符、误购或重复购买。
• 套餐权益已被实质性使用（例如保留的设计数量已超过免费档上限）的，不予退款。

2. 如何申请退款

• 发送邮件至 [email protected]。
• 附上订单号与购买时使用的邮箱地址。
• 简要说明退款原因。

3. 退款流程

• 申请将在 2-3 个工作日内完成审核。
• 批准的退款将退回原支付方式。
• 到账时间取决于支付服务商，一般需要 5-10 个工作日。

4. 不予退款的情形

• 超过 7 天窗口期的申请。
• 权益已被实质性使用的套餐，例如保留的设计数量已超过免费档上限。
• 对您自行使用的第三方 AI 工具产出不满意——建议先体验免费档（5 个设计、每月 10 次模型下载）再购买。
• 违反服务条款的情形。
• 有合理理由怀疑为欺诈或滥用的申请。

5. 套餐购买与到期

• 每次购买套餐自当前到期日后延续 30 天；若当前没有有效付费套餐，则从购买时起计算。
• 重复购买会增加 30 天；购买更高套餐立即生效，同样增加 30 天。
• 较低套餐仅在当前付费套餐到期后可购买；套餐之间不提供差价折算。
• 套餐到期后账户回落至免费档；超出免费额度的已存设计保留，购买任意套餐后恢复可编辑。

6. 联系我们

如对本退款政策有任何疑问，请联系 [email protected]。本政策可能不定期更新，重大变更将通过邮件通知。